الضمان الذهبي

الضمان الذهبي

مع مؤسسة أقصى الطريق للعقارات لا تشيل هم ، يتم تقديم ضمان الأعطال المصنعية على كافة المنتجات و كل منتج مذكور في صفحته مدة الضمان الخاص به و تتراوح مدة الضمان من سنتين حتى 5 سنوات على كافة الأقفال الذكية المستوردة من خلالنا .

مع وجود قسم دعم فني مختص لدينا ، يمكنك الإطمئنان تماما أن جميع الإستفسارات أو المشاكل لديك يمكن حلها بإذن الله 

إشتراطات الضمان الذهبي لدى مؤسسة أقصى الطريق للعقارات :

1- الضمان على جميع الأقفال الذكية كل منتج حسب ماهو محدد في صفحته من تاريخ التركيب و يلزم وجود فاتورة الشراء .

2- الضمان يشمل جميع العيوب المصنعية أو المشاكل المتعلقة بجودة الجهاز ، و سيتم بناءً عليها عمل صيانة للجهاز أو إستبداله إن تعذر عمل صيانة له .

3- الضمان الذهبي يغطي الصيانة أو حل عطل ، إستبدال المنتج في حال لا يمكن الإصلاح ، حال كانت المشكلة تتعلق بقطعة مطلوب تغييرها ستكون تكلفة القطعة على حساب العميل .

4- لايشمل الضمان قيمة الزيارة أو الفك أو التركيب أو الإصلاح ( 59 ﷼ ) ، بالإضافة إلى تكلفة القطعة المطلوب تغييرها .

5- الضمان الذهبي لا يشمل سوء الإستخدام أو الكسر أو الهدايا المرفقه مع المنتجات .

6- في حال تعذر الصيانة خلال مدة اقصاها 40 يوم من تاريخ إستلام طلب الصيانة و زيارة الفني المعتمد حيث سيتم عمل ما يلزم للإصلاح و في حال تعذر الإصلاح سيتم إستبدال ما يلزم برسوم رمزية ان تطلب الأمر ذلك من القيمة الفعلية للمنتج فقط إذا ثبت أن العطل حصل بسبب سوء إستخدام

أما في حال ثبوت أن العطل بسبب عيب مصنعي سيتم إستبدال الجزء اللازم استبداله بجهاز آخر جديد بشكل مجاني تماماً . 

أخطاء الفني المعتمد أثناء التركيب :

1- تتحمل إدارة مؤسسة أقصى الطريق للعقارات و من يمثلها لدى أي عميل التعويض اللازم للعميل .

2- كثيراً ما تحدث أخطاء أثناء التركيب مثل قطعة تم كسرها أو فُقدت أثناء التركيب و أي أمر يحدث و يكون خطأ الفني فإن مؤسسة أقصى الطريق للعقارات سيتحمل تعويض العميل حتى إن تطلب الأمر بمنتج جديد .

3- يتحمل قيمة الخطاء الفني المتواجد لدى العميل .

لديك استفسارات اضافية ؟

قم بالتواصل معنا واتس اب من هنا